Hilfe & FAQ
Hier findest du Antworten auf die hÀufigsten Fragen zu HotWhisper.
đ€Konto & Registrierung
Wie erstelle ich ein Konto?
Die Registrierung ist einfach und kostenlos:
- Klicke auf "Kostenlos starten" auf der Startseite
- Gib deine E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein
- BestÀtige, dass du mindestens 18 Jahre alt bist
- Akzeptiere die AGB und Datenschutzbestimmungen
- Du erhÀltst sofort 10 Gratis-Credits zum Testen!
Ist eine Altersverifikation erforderlich?
Ja, HotWhisper ist ausschlieĂlich fĂŒr Erwachsene ab 18 Jahren. Bei der Registrierung musst du bestĂ€tigen, dass du volljĂ€hrig bist. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf MinderjĂ€hrigkeit zusĂ€tzliche Nachweise zu verlangen.
Wie kann ich mein Passwort zurĂŒcksetzen?
Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen?". Du erhĂ€ltst eine E-Mail mit einem Link, ĂŒber den du ein neues Passwort festlegen kannst. Der Link ist 24 Stunden gĂŒltig.
Wie lösche ich mein Konto?
Wenn du dein Konto löschen möchtest, schreibe uns eine E-Mail an support@hotwhisper.de von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Dein Konto und alle Daten werden dann innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Achtung: Verbleibende Credits verfallen ersatzlos.
đCredits & Zahlung
Was sind Credits und wofĂŒr brauche ich sie?
Credits sind die virtuelle WĂ€hrung auf HotWhisper. Du brauchst sie fĂŒr:
- 1 Credit â Eine Nachricht senden
- 10 Credits â Ein exklusives Bild anfordern
- 5 Credits â Eine Audio-Nachricht anfordern
Wie kaufe ich Credits?
Klicke auf das Credit-Symbol oben rechts oder gehe zu "Credits kaufen". WĂ€hle ein Paket und bezahle sicher mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Die Credits werden sofort gutgeschrieben.
Verfallen meine Credits?
Nein! Deine Credits verfallen nie und bleiben unbegrenzt auf deinem Konto. Nur bei Löschung deines Kontos verfallen verbleibende Credits ersatzlos.
Ist die Zahlung diskret?
Ja, absolut! Auf deinem Kontoauszug erscheint nur ein neutraler Firmenname â kein Hinweis auf HotWhisper. Deine PrivatsphĂ€re ist uns wichtig.
Kann ich eine RĂŒckerstattung bekommen?
GemÀà § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht, sobald du die Credits nutzt (z.B. eine Nachricht sendest). Ungenutzte Credits können innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. Kontaktiere uns hierfĂŒr per E-Mail.
đŹChat & Models
Sind die Profile echt?
HotWhisper ist eine Entertainment-Plattform. Die Profile sind fiktive Charaktere, die fĂŒr Unterhaltungszwecke erstellt wurden. Sie dienen dazu, dir ein unterhaltsames Chat-Erlebnis zu bieten. Es besteht keine Möglichkeit zu realen Treffen.
Wie funktioniert der Chat?
WĂ€hle ein Profil aus der Ăbersicht und starte einen Chat. Schreibe deine Nachricht und erhalte schnelle, individuelle Antworten. Die Unterhaltungen werden gespeichert, sodass du spĂ€ter weiterchatten kannst.
Kann ich meine Chat-VerlÀufe löschen?
Ja, du kannst jederzeit einzelne Chats oder alle VerlÀufe löschen. Gehe dazu in den jeweiligen Chat und wÀhle die Lösch-Option. Gelöschte Nachrichten können nicht wiederhergestellt werden.
Wie bekomme ich exklusive Bilder?
Im Chat kannst du nach exklusiven Bildern fragen. Dies kostet 10 Credits. Die Bilder werden direkt im Chat angezeigt und gehören dann dir. Bitte beachte, dass die Bilder urheberrechtlich geschĂŒtzt sind.
đSicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Daten?
Deine Sicherheit hat fĂŒr uns höchste PrioritĂ€t:
- SSL/TLS-VerschlĂŒsselung aller DatenĂŒbertragungen
- Passwörter werden nur als Hash gespeichert
- Keine Weitergabe von Daten an Dritte
- Server in Deutschland mit höchsten Sicherheitsstandards
Wer kann meine Chats sehen?
Deine Chat-VerlĂ€ufe sind privat und nur fĂŒr dich sichtbar. Wir haben keinen Zugriff auf die Inhalte deiner GesprĂ€che, auĂer bei begrĂŒndeten rechtlichen Anfragen von Behörden.
Welche Daten werden gespeichert?
Wir speichern nur die fĂŒr den Betrieb notwendigen Daten: E-Mail-Adresse, verschlĂŒsseltes Passwort, Credit-Stand und Chat-VerlĂ€ufe. Mehr Details findest du in unserer DatenschutzerklĂ€rung.
Wie kann ich meine Daten anfordern oder löschen?
Du hast nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Schreibe uns einfach an datenschutz@hotwhisper.de â wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Noch Fragen?
Unser Support-Team hilft dir gerne weiter â wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
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